Är du redo för din nästa karriärutmaning i Bulgariens livliga huvudstad?

Välkommen till Sofia, Bulgariens hjärta! En stad där historia möter modernitet och erbjuder en unik blandning av östeuropeisk charm och ett samtida livsstil. Sofia omges av vackra berg och är en drömdestination för naturälskare, samtidigt som stadens centrum sjuder av kultur, underhållning och fantastisk mat. Oavsett om du njuter av stadens caféer, utforskar historiska sevärdheter eller åker skidor i närliggande Vitosha-bergen, erbjuder Sofia en berikande upplevelse som är mycket mer än bara ett jobb.

På uppdrag av vår kund söker vi svensktalande kundtjänstanalytiker till deras dynamiska team i Sofia. Det här är en fantastisk möjlighet att utveckla din karriär samtidigt som du får uppleva en av Europas mest prisvärda och spännande huvudstäder.

Dina arbetsuppgifter:

• Ge lösningar på kundförfrågningar relaterade till transaktioner för pengaöverföringar.
• Assistera kunder via telefon, e-post och chatt med professionalism och empati.
• Vid behov eskalera ärenden till relevanta avdelningar.
• Identifiera och bedöma kundernas behov för att säkerställa tillfredsställelse och hög servicekvalitet.

Vad vi söker:

• Flytande i svenska och engelska.
• En lösningsorienterad inställning och utmärkta kommunikationsfärdigheter.
• Förmåga att arbeta i en snabb och teamorienterad miljö.
• Ingen tidigare erfarenhet krävs – bara en vilja att lära och utvecklas!

Vad vi erbjuder:

• Fullt betald utbildning för att säkerställa din framgång.
• En konkurrenskraftig lön med ytterligare sjukförsäkring och förmåner.
• Tillgång till över 50 förmåner och tjänster som fokuserar på medarbetares välmående.
• Flyttpaket för att underlätta din flytt till Sofia.
• Karriärutvecklingsmöjligheter inom ett globalt ledande företag.
• En positiv och inkluderande arbetsmiljö med stöttande kollegor.

Redo att ta nästa steg?

Ansök idag! Vi genomför intervjuer löpande och ser fram emot att berätta mer om denna spännande möjlighet.