Heb jij een passie voor beauty, ben je klantvriendelijk en wil je graag naar het buitenland? Word dan Beauty Adviseur voor het wereldberoemde beautymerk L'Oréal in Porto!
Laten we eerlijk zijn, de herfst komt eraan. In Portugal kun je nog even genieten van de zon, een milde winter beleven en in maart is het alweer zo'n 20 graden! En niet alleen dat, Porto wordt beschouwd als misschien wel de mooiste stad van Portugal, maar heeft tegelijkertijd lagere levenskosten dan Lissabon. Dus, dit is toch echt iets voor jou, toch?
Als Beauty Adviseur voor L'Oréal ga je:
- Chatten, bellen, e-mailen en social media gebruiken om klanten van topklasse service te voorzien
- Vragen en klachten beantwoorden met jouw beautykennis en persoonlijke oplossingen
- E-commerce vragen over retouren, leveringen en terugbetalingen afhandelen
- Persoonlijk advies geven over producten en databases bijhouden
- Rapporten over gezondheidsklachten behandelen
Wat we zoeken:
- Essentieel: Moedertaalspreker Duits met goed Engels (minimaal B2 niveau)
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor klanttevredenheid
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en een teamgerichte instelling
- Goede kennis van IT en rapportagesystemen
- Flexibiliteit voor shiftwerk
Nice to have:
- Ervaring in de cosmetica- of luxe branche
- Kennis van digitale en sociale media
- Eerdere ervaring in klantenservice
Wat we bieden:
- Top-training: Een uitgebreid 15-daags programma over productkennis, klantmanagement en moderne tools
- Aantrekkelijk salaris: Een competitief salaris met vakantiegeld en kerstbonus, plus een ziektekostenverzekering en maaltijdvergoeding
- Extra voordelen: Woonruimtevergoeding en een dynamische werkomgeving met fantastische voorzieningen
Wacht niet langer, grijp nu je kans! Solliciteer nu!
