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Du träumst von einer neuen beruflichen Herausforderung in einem internationalen Umfeld – am besten noch mit Sonne, Meer und Homeoffice? Dann werde Teil eines globalen Reiseunternehmens, das in über 220 Ländern aktiv ist und Millionen Menschen bei der Urlaubsplanung unterstützt – und arbeite dabei ganz bequem von deinem neuen Zuhause in Griechenland!
Was dich erwartet:
Stell dir vor, du hilfst Kunden, die gerade ihren Urlaub buchen, Fragen zu Unterkünften haben oder eine Rückerstattung brauchen. Du bist die Stimme und das Herz der Marke, die Millionen Reisende bei ihrer Buchung begleitet – und das über Telefon, E-Mail und Chat. Ob Athen oder Thessaloniki – du entscheidest, wohin es geht. Der Umzug wird organisiert und bezahlt!
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Anfragen zu Reservierungen, Zahlungen, Stornierungen oder Bewertungen
- Unterstützung bei technischen Anliegen rund um Kundenkonten oder Hotelpartner
- Kommunikation über Telefon, E-Mail und Chat – empathisch, lösungsorientiert und klar
- Dokumentation der Kundenanliegen im System
- Teilnahme an Schulungen & Team-Events, auch digital
Was du mitbringst:
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Freude am Kundenkontakt und professionelles Auftreten
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise im Homeoffice
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Tourismus sind ein Plus, aber kein Muss
Was wir bieten:
- 100% Homeoffice – von ganz Griechenland aus möglich
- Umzugsunterstützung inkl. Flug und Unterkunft für die ersten Wochen
- Intensive Einarbeitung & bezahlte Schulung über 3 Wochen
- Internationale Arbeitsumgebung und moderne Tools
- Bonus für gute Leistung & Gehaltserhöhungen nach 12 und 36 Monaten
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines der weltweit führenden Online-Reiseunternehmen
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