Bist du bereit, dich auf eine Reise mit Mercedes-Benz, einer der führenden
Automarken der Welt zu begeben und erstklassige Fahrzeuge mit Leidenschaft und
Hingabe zu unterstützen? Wir suchen einen deutschsprachigen Senior-Kundenbetreuer, der sich dem angesehenen Top End Vehicle Dedication Team in der malerischen Stadt
Maastricht in den Niederlanden anschließt.

Als
Senior-Kundenbetreuer für Mercedes-Benz führst und überwachst du Fälle für eine spezifische
Kundengruppe und gewährleistest eine nahtlose Unterstützung für ihre
erstklassigen Fahrzeuge. Von der Bearbeitung von Pannenhilfe bis zur
Koordination mit Werkstätten wird dein proaktiver Ansatz die
Fahrzeugausfallzeiten minimieren und die Kundenzufriedenheit maximieren.

Was du
mitbringst:

• Erfahrung im
  Kundenservice oder ähnlichen Positionen
  
• Beherrschung von
  Kundenbetreuungssoftware und CRM-Systemen
  
• Technisches
  Verständnis und Affinität
  
• Proaktive
  Einstellung und Problemlösungsmentalität
  
• Fähigkeit,
  selbstständig und kooperativ zu arbeiten
  
• Entscheidungsfähigkeit
  und lösungsorientierte Denkweise
  
• Bereitschaft,
  nach Maastricht in den Niederlanden umzuziehen

Vorteile:

• Umfangreiches 3-wöchiges Einführungs- und Buddy-Programm
  
• Wettbewerbsfähiges
  Gehalt mit leistungsbezogenem Wachstum
  
• Unternehmensboni
  und kollektive Krankenversicherung
  
• Umzugspaket für
  Kandidaten, die mehr als 50 km entfernt wohnen
  
• Transportplan
  einschließlich kostenlosem Fahrrad oder Beitrag zum öffentlichen Nahverkehr
  
• Beitragsunabhängiger Pensionsplan
  
• Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Weiterentwicklung
  
• Soziale
  Aktivitäten, die vom lebhaften Socialclub organisiert werden